İptal ve İade Koşulları

1. Otomatik yenilemenin kapatılması (iptal)

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panelde Paket ve ödemeler bölümünden otomatik yenilemeyi kapatarak iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar paketinizi kullanmaya devam edersiniz ve bir sonraki dönem için ücret alınmaz.

2. Kullanılmış dönem için iade

Hizmet ödeme anında kullanıma açıldığından, başlamış bir abonelik dönemi için kısmi veya tam iade yapılmaz; kullanılmayan cevap hakları iade edilmez ve sonraki döneme devretmez.

3. İade yapılan hâller

• Aynı ödeme için birden fazla tahsilat yapılması (mükerrer çekim),
• Teknik bir hata nedeniyle ödemenin alınıp paketin etkinleşmemesi,
• Hizmet Sağlayıcı kaynaklı bir sebeple hizmetin dönemin önemli bir bölümünde sunulamaması (kalan süreyle orantılı iade veya süre uzatımı).

Bu hâllerde iade, talebinizin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta yapılır; bankanıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

4. Başvuru

İptal ve iade taleplerinizi ödeme numaranızla birlikte — adresine iletebilirsiniz.

5. Cayma hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmaz.

Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: —
Adres: —
MERSİS: —
Vergi dairesi / no: — / —
KEP: —
E-posta: —
Telefon: —